このたび、アクサダイレクトの入院手術保険／傷害保険／ペット保険の平成24年12月27日お振替分の保険料につきまして、一部のお客様に対し、弊社より二重に請求していることが判明いたしました。ご迷惑をおかけしたお客様には、速やかに返金のうえ、弊社より連絡させていただきます。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。早急に社内態勢の再整備をおこない、再発防止に向け邁進してまいりますので、何卒ご理解とご寛容を賜り、引続き弊社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。