外国語事故対応サービス開始のお知らせ
この度、アクサダイレクトは、事故対応における多言語対応サービスを開始しましたので、お知らせいたします。
| サービス開始日： | 2019年2月1日（金） |
|---|---|
| サービス内容： | 事故対応時に日本語以外の言語でやり取りを希望される場合、「お客さま（相手方含む）」「当社の事故（受付）担当者、または当社提携業者（修理工場・調査会社・弁護士等）」「提携会社の通訳オペレーター」の3者間通話を提供 |
| 対応言語： | 17ヵ国語 （英語・中国語（北京語）・韓国語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・タガログ語・ネパール語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・マレー語・ミャンマー語・クメール語） |
アクサダイレクトは、『お客さまが自信をもって、より良い人生を送れるように寄り添う』という企業理念のもと、これからも革新的で卓越したサービスの提供に努めてまいります。