大雪による被害を受けられた皆さまにお見舞い申し上げます。
このたびの大雪による被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
お客さまの被害についてのご相談・お問合せについては、下記の電話番号にて承っております。
- 【被害相談窓口】
- 電話番号（通話料無料）：0120-699-644（受付時間：24時間365日）
なお、被災により、以下の地域で災害救助法の適用が決定されましたのでご案内いたします。
適用地域にお住まいのご契約者の皆さまには「継続契約の締結手続きの猶予（※1）」および「保険料払込みの猶予（※2）」 の特別措置を実施させていただきます。これらの措置の適用をご希望の方は、下記までご連絡をお願いいたします。
- 【契約関連窓口】
- 電話番号（通話料無料）：0120-193-877（受付時間：月曜〜金曜 9:00〜22:00 土曜・日曜 9:00〜17:00）
猶予期間につきましては、
（※1）災害救助法の適用日から2週間、（※2）災害救助法の適用日から2ヵ月間となっておりますので、何卒宜しくお願いいたします。
| 適用日 | 地域 |
|---|---|
| 1月14日 | 新潟県 上越市（じょうえつし）※ |
| 1月14日 | 新潟県 妙高氏（みょうこうし） |
| 1月28日 | 新潟県 長岡市（ながおかし） |
| 1月28日 | 新潟県 柏崎市（かしわざきし） |
| 1月28日 | 新潟県 十日町市（とおかまちし） |
| 1月28日 | 新潟県 糸魚川市（いといがわし） |
| 1月31日 | 新潟県 南魚沼市（みなみうおぬまし） |
| 2月3日 | 新潟県 小千谷市（おぢやし) |
| 2月3日 | 新潟県 魚沼市（うおぬまし) |
| 2月3日 | 新潟県 湯沢町（ゆざわまち) |
| 2月3日 | 新潟県 津南町（つなんまち) |
| 2月4日 | 新潟県 阿賀町（あがまち) |
| 2月1日 | 青森県 むつ市（むつし） |
| 2月1日 | 青森県 横浜町（よこはままち） |
| 2月1日 | 長野県 小谷村（おたりむら） |
| 2月1日 | 長野県 信濃町（しなのまち） |
| 2月1日 | 長野県 栄村(さかえむら) |
| 2月1日 | 長野県 飯山市（いいやまし） |
| 2月1日 | 長野県 野沢温泉村（のざわおんせんむら） |
※地滑りによる被害については、2012年3月10日を適用日とします。