2月14日からの大雪による被害を受けられた皆さまにお見舞い申し上げます
このたびの2月14日からの大雪により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
お客さまの被害についてのご相談・お問合せについては、下記の電話番号にて承っております。
【被害相談窓口】
電話番号（通話料無料）：0120-699-644（受付時間：24時間365日）
なお、被災により、以下の地域で災害救助法の適用が決定されましたのでご案内いたします。
適用地域にお住まいのご契約者の皆さまには「継続契約の締結手続きの猶予（※1）」および「保険料払込みの猶予（※2）」 の特別措置を実施させていただきます。これらの措置の適用をご希望の方は、下記までご連絡をお願いいたします。
【契約関連窓口】
電話番号（通話料無料）：0120-193-877（受付時間：月曜〜金曜 9:00〜22:00 土曜・日曜 9:00〜17:00）
猶予期間につきましては、
（※1）災害救助法の適用日から2週間、（※2）災害救助法の適用日から2ヵ月間となっておりますので、何卒宜しくお願いいたします。
| 適用日 | 地域 |
|---|---|
| 2月15日 | 長野県 茅野市（ちのし） |
| 2月15日 | 長野県 北佐久郡軽井沢町（きたさくぐんかるいざわまち） |
| 2月15日 | 長野県 北佐久郡御代田町（きたさくぐんみよたまち） |
| 2月15日 | 長野県 諏訪郡富士見町（すわぐんふじみまち） |
| 2月15日 | 群馬県 安中市（あんなかし） |
| 2月17日 | 群馬県 藤岡市（ふじおかし） |
| 2月17日 | 群馬県 多野郡上野村（たのぐんうえのむら） |
| 2月17日 | 群馬県 多野郡神流町（たのぐんかんなまち） |
| 2月17日 | 群馬県 甘楽郡下仁田町（かんらぐんしもにたまち） |
| 2月17日 | 群馬県 甘楽郡南牧村（かんらぐんなんもくむら） |
| 2月17日 | 群馬県 吾妻郡高山村（あがつまぐんたかやまむら） |
| 2月17日 | 群馬県 吾妻郡東吾妻町（あがつまぐんひがしあがつままち） |
| 2月18日 | 群馬県 沼田市（ぬまたし） |
| 2月15日 | 山梨県 甲府市（こうふし） |
| 2月15日 | 山梨県 富士吉田市（ふじよしだし） |
| 2月15日 | 山梨県 都留市（つるし） |
| 2月15日 | 山梨県 大月市（おおつきし） |
| 2月15日 | 山梨県 韮崎市（にらさきし） |
| 2月15日 | 山梨県 笛吹市（ふえふきし） |
| 2月15日 | 山梨県 上野原市（うえのはらし） |
| 2月15日 | 山梨県 西八代郡市川三郷町（にしやつしろぐんいちかわみさとちょう） |
| 2月15日 | 山梨県 南巨摩郡早川町（みなみこまぐんはやかわちょう） |
| 2月15日 | 山梨県 南巨摩郡身延町（みなみこまぐんみのぶちょう） |
| 2月15日 | 山梨県 南都留郡忍野村（みなみつるぐんおしのむら） |
| 2月15日 | 山梨県 南都留郡山中湖村（みなみつるぐんやまなかこむら） |
| 2月15日 | 山梨県 南都留郡鳴沢村（みなみつるぐんなるさわむら） |
| 2月15日 | 山梨県 南都留郡富士河口湖町（みなみつるぐんふじかわぐちこまち） |
| 2月15日 | 山梨県 北都留郡小菅村（きたつるぐんこすげむら） |
| 2月15日 | 山梨県 北都留郡丹波山村（きたつるぐんたばやまむら） |
| 2月18日 | 山梨県 北杜市（ほくとし） |
| 2月18日 | 山梨県 甲州市（こうしゅうし） |
| 2月18日 | 山梨県 南都留郡西桂町（みなみつるぐんにしかつらちょう） |
| 2月21日 | 山梨県 南アルプス市（みなみあるぷすし） |
| 2月21日 | 山梨県 南都留郡道志村（みなみつるぐんどうしむら） |
| 2月17日 | 埼玉県 秩父市（ちちぶし） |
| 2月17日 | 埼玉県 飯能市（はんのうし） |
| 2月17日 | 埼玉県 秩父郡横瀬町（ちちぶぐんよこぜまち） |
| 2月17日 | 埼玉県 秩父郡皆野町（ちちぶぐんみなのまち） |
| 2月17日 | 埼玉県 秩父郡長瀞町（ちちぶぐんながとろまち） |
| 2月17日 | 埼玉県 秩父郡小鹿野町（ちちぶぐんおがのまち） |
| 2月17日 | 埼玉県 児玉郡神川町（こだまぐんかみかわまち） |