告知をする際、過去の病歴や現在の病気の名前などがわからないのですが、どうしたらいいですか？

回答

かかりつけの動物病院や治療を受けた動物病院に確認のお問合せをお願いします。
動物病院にご確認せず、告知していただいた内容が事実と異なっていた場合には、保険金をお支払いできない場合や、「告知義務違反」として契約を解除する場合がありますのでご注意ください。