バイク保険 ご継続
（更新）手続きのご案内

ご継続（更新）手続きの
よくあるご質問

• 継続契約（更新）時の年間予想最大走行距離の変更方法は？

  年間予想最大走行距離はログイン後の「ご継続（更新）のお手続き」より「継続条件の入力」画面までお進みいただくと変更できます。

  使用実態に合った年間予想最大走行距離を設定いただくことで、保険料の節約となる場合がございます。ご継続（更新）のお手続きの際は必ずご確認ください。

  詳しい距離区分や変更方法、年間予想最大走行距離の目安についてはこちらをご確認ください。

• 事故もなく、契約内容も変えていないのに保険料が上がるのはなぜですか？

  保険料が上がる主な要因には、以下の理由が考えられます。

  ・インターネット割引や紹介契約割引などによるもの
  ・主な運転者（記名被保険者）の年齢の進行によるもの
  ・保険料の見直しによるもの

  各要因の詳しい内容、保険料節約のチェックポイントについてはバイク保険 継続契約の保険料についてをご確認ください。

• 継続（更新）手続きを忘れてしまいましたがどうすればいいですか？

  下記のすべての条件に当てはまる場合、インターネットで継続（更新）のお手続きが可能^（＊1）です。Emma（エマ）by アクサ（旧名称：マイ・アクサファイル）にログインのうえ、継続（更新）お手続きおよび保険料のお支払い手続きをお願いいたします。

  • ご継続契約お手続き期限^（＊2）から1ヵ月以内の方
    例）お手続き期限：2023年4月20日の場合は、2023年5月20日まで
  • 保険料のお支払い方法が一括払いの方

  ＊1自動継続特約が付帯されていない場合など、一部のご契約については、条件に該当していてもインターネットでのお手続きができない場合がございます。

  ＊2お手続き期限は保険満期日の約2ヵ月前にお送りしております「ご継続（更新）手続きのご案内」に記載しております。

  上記に当てはまらない場合やインターネットでお手続きいただけない場合は、ご契約者さま本人よりカスタマーサービスセンターへお電話いただきお手続きください。

• バイク保険のEV割引はどのような割引ですか？

  ご契約のバイクが以下の適用条件に該当する場合に1,500円^（＊）の割引を適用します。

  ＊ 分割払いの場合、計算方法が一括払いの場合と異なりますので、お見積り結果画面にて割引後の保険料をご確認ください。また、保険期間の途中で電動バイクに車両入替した場合は、残りの保険期間に応じて割引額が異なります。

  【適用条件】
  ・ご契約のバイクが電動バイクであり、ご契約（ご継続）手続きの際に定格出力区分を申告すること。

  ※ 自動車保険は適用条件が異なります。

  詳しい適用方法についてはバイク保険　継続契約からのEV割引適用方法をご確認ください。

その他のよくあるご質問