委託先保険代理店におけるランサムウェア被害について

この度、アクサ生命保険株式会社(代表取締役社長兼CEO:安渕 聖司、以下「アクサ生命」)、アクサ損害保険株式会社(代表取締役社長兼CEO:田中 勇二郎、以下「アクサ損害保険」)の委託先保険代理店が属する株式会社保険見直し本舗グループ(以下「保険見直し本舗グループ」)においてランサムウェア被害によるネットワーク・システム上の障害が発生いたしました。

2025年2月25日付 株式会社保険見直し本舗グループ お知らせ
https://www.hokepon.com/news/company/33047/

アクサ生命は、保険見直し本舗グループ傘下の株式会社保険見直し本舗、株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング、株式会社損害保険見直し本舗に生命保険の募集代理店業務を委託しております。また、アクサ損害保険は、同グループ傘下の株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング、株式会社損害保険見直し本舗に損害保険の募集代理店業務を委託しております。
現時点におきましては、アクサ生命およびアクサ損害保険のお客さまの情報の漏洩は確認されておりません。

保険見直し本舗グループは、2025年2月16日にランサムウェア被害を認識後、直ちに関連するサーバーをネットワークから遮断し、被害状況の調査を進めております。アクサ生命およびアクサ損害保険は、保険見直し本舗グループと緊密に連携を取りながら、万一、漏洩が確認された場合には、該当のお客さまに速やかにご連絡するなど、適切な対応を行ってまいります。

このたびは、お客さまをはじめ関係する皆さまにご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。本件に関してご不明な点やご不安な点がございましたら、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先

アクサ生命
カスタマーサービスセンター

平日9:00~18:00 土曜日9:00~17:00
(日・祝日、12月30日~1月4日を除きます。)

アクサ損害保険
お客さま相談室

平日9:00〜17:00
(土日祝日・12/31〜1/3を除きます。)