ダイレクトビジネスの要であるコンタクトセンターを運営。インターネットや電話などを通してお客さまと直接コンタクトをとり、新規のご契約から更新、保全までを行います。

データサイエンスを活用したマーケティング戦略を立案し、商品のプロモーションと当社のブランディング施策を実施。新たなCX（顧客体験）を創出して売上拡大に貢献するマーケティング活動を担います。

商品戦略や価格戦略を構築し、それぞれのデータの数理モデルの予測分析により、収益性とマーケット競争力の高い保険商品を提供します。

お車やバイクの事故、おケガが発生する事故などの際、お客さまに寄り添いながら迅速に対応。事故に遭われたお客さまへ保険金をお支払いし、事故解決までをサポートします。

各部門がお客さまサービスに全力を注げるようサポートするのが、コーポレート部門の役割。人事部門、財務部門、リーガル＆コンプライアンス部門、リスク管理部門、内部監査部門から構成されています。