社員のwellbeing(幸福度)
を高める
カスタマーファーストを実現するためには、アクサ社員のエンゲージメント(会社への愛着心)が必要です。
損害サービスやオペレーション、マーケティング等カスタマーフェンシング部門の社員がモチベーションをもって働くことができる職場環境をバックアップすることが、ビジネスサポート部門の存在意義です。ビジネスサポート部門には、それぞれ各分野でのスペシャリストを配置し、エンプロイーファーストの理念のもと、カスタマーファーストの実現をサポートします。