アクサダイレクト
LINE公式アカウント
について
まずはLINEアプリから
「友だち追加」
安心1
事故・故障時に
LINEですぐに連絡できます
まさかの自動車事故。パニックになって保険会社に連絡したくても連絡先がすぐにわからない！そんな時もLINEがあればワンタップでカンタンに専任スタッフにつながります。
まさかの自動車事故。パニックになって保険会社に連絡したくても連絡先がすぐにわからない！そんな時もLINEがあればワンタップでカンタンに専任スタッフにつながります。
安心2
そのまま、お客さまに代わって
事故の相手方とも直接お話します
安心3
気になる「事故対応の経過」も
LINEで受け取れます
LINEでつながる事故対応
LINEメニュー
- ①事故のご連絡・事故サポート
-
事故の報告や、事故経過のWEB照会などができます。
- ②故障（ロードサービス）のご連絡
-
ロードサービスの要請連絡や、サービス内容の確認などができます。
- ③Emma by アクサを利用する（手続きを行う）
-
お客さま専用ページから契約内容の確認・変更や、契約内容証明書のダウンロード、継続のお手続きなどができます。
- ④各種お手続きのご案内
-
お車の変更やお引越しなど、各種お手続きの方法をご確認いただけます。
- ⑤アクサダイレクトクラブオフサービス
-
ご契約者さま限定のお得な優待サービスをご確認、ご利用いただけます。
- ⑥よくあるご質問
-
お手続きや画面操作の方法など、よくあるご質問をご確認いただけます。
友だち追加方法
ご利用にあたって
- 本サービスは、LINEアプリをご利用いただけるスマートフォン端末のみ、ご利用いただけます。
- 複数のLINEアカウントと「Emma by アクサ」アカウントのご連携はできません。
- 本サービスのご利用は、「Emma by アクサ」稼働時間にのみご利用できます。
- 本サービスのご利用にあたっては、LINEアプリ、ならびにスマートフォン端末は厳重に管理いただきますようお願いいたします。
- セキュリティの観点から、LINEにおける各種設定（「パスコードロックの設定」、「他端末からのログイン許可をオフ」等）をお客さまに実施いただいたうえで、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
友だちに
なる