アクサの社員をかたった「なりすましメール」にご注意ください

最終更新日 2021年3月30日

今般、アクサ・アシスタンス・ジャパンやアクサ収納サービスの社員を名乗り、請求書を送付するといった趣旨のメールがお客さまに送られるケースが複数件発生しております。
同社やアクサの関連会社の社員を名乗るお心当たりのないメールを受信された際には、添付ファイルを開封したり、返信したりしないようご注意ください。

ご注意点

  • 心当たりのないメール・SMSは削除をお願いいたします。
    当社および関連会社からお送りするメールの主なドメインは以下のとおりです。
    • アクサ損害保険㈱(アクサダイレクト)

      ****@axa-direct.co.jp, ****@cc.axa-direct.co.jp, ****@cs.axa-direct.co.jp,
      ****@ma.axa-direct.co.jp, ****@op.axa-direct.co.jp

    • アクサ生命保険㈱

      ****@axa.co.jp

    • アクサダイレクト生命保険㈱

      ****@axa-direct-life-co.jp, ****@cs.axa-direct-life.co.jp

    • アクサ・アシスタンス・ジャパン㈱

      ****@axa-assistance.co.jp

    • アクサ収納サービス㈱

      ****@axa.co.jp

  • 万一、記載のリンク先にアクセスした場合、パスワード・暗証番号などを入力しないでください。

ご不審に思われる点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

お客さま相談室

お客さまの声をお聞かせください。

受付時間:9:00〜17:00(土日祝・12月31日〜1月3日を除く)

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