ペット保険のよくあるご質問
ログインの仕方がわからない。
回答
「マイ・アクサファイル」へのログインは、ユーザーIDとパスワードが必要となります。
ユーザーID、パスワードがわかる場合
「ログイン」ページから、ユーザーID・パスワードをご入力いただきログインしてください。
ユーザーID、パスワードを忘れた場合
【パスワードをお忘れの場合】
パスワードをお忘れの場合は「パスワードがわからない方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。
【ユーザーIDをお忘れの場合】
ユーザーIDをお忘れの場合は「ユーザーIDがわからない方はこちら」からユーザーIDの検索を行ってください。
なお、ユーザーIDの検索には証券番号/見積番号などの情報が必要となります。
ご契約後1回もログインしたことがない場合
お客さまの情報を守るために、新しいログイン認証システムを導入いたしました。そのため仮パスワードの有効期間が切れている等によりログインできない可能性があります。
お手数ですが、証券番号/見積番号をご用意いただき、以下から新しいユーザーID・パスワードをご登録ください。
新しいユーザーID・パスワードを登録する