重要なお知らせ
2024年6月30日をもちまして、「アクサダイレクトのペット保険」の新規契約の販売を終了いたしました。詳しくはお知らせをご覧ください。
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ご継続手続き

契約のご継続についてご説明します。

ご継続手続きについて

「保険期間に関する特約(自動継続)」がセットされていますので、1年間の保険期間満了後に、原則継続前の保険契約と同一の条件でご契約を自動継続します。
当社での継続審査が完了したのち、満期日の約2ヶ月前までに自動継続の確認書をお送りしますので、継続プラン(前契約と同一の条件)をご確認ください。ご契約者さまより特段のお申し出がない場合には、確認書に記載の条件で契約が1年間継続されるものとし、継続証等をお送りします。
なお、2年目以降のご契約には待機期間がありませんので、病気やガンについても始期日初日から補償されます。

1年目の始期日 待機期間あり 自動継続に関する案内は保険満期日の約2ヶ月前までにお届けします。 2年目の始期日 待機期間なし 3年目の始期日

「プラン70」でペットの年齢が満11歳以上となった場合の継続契約について

当社では満11歳以上のペットについて「プラン70」をお引き受けできません。したがいまして、「プラン70」をご契約いただいており次回継続契約の始期日時点でペットが満11歳以上となる場合には、継続契約より「プラン50」へ変更となります。なお、ご継続されない場合には始期日の前月10日までに当社カスタマーサービスセンター(0120-324-384)までご連絡ください。

継続契約の保険料について

継続契約の保険料は、継続契約の保険始期日時点のペットの満年齢に応じて決定されますので、毎年変更となります。また、当社ペット保険における保険金支払状況を検証することにより、保険料率の見直しを行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。

保険金支払い実績による割増引制度

判定期間内における保険金支払いの有無によって翌年の保険料に割増引を適用いたします。

継続契約の内容変更について

ご契約内容の変更がある場合は、ご契約者さまより継続契約保険始期日の前月10日までに当社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。