よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)
保険始期日/保険満期日を入力してもエラー
メッセージが表示されて先に進めません。
下記のいずれかに該当していないかご確認ください。次の場合はインターネットでお申込みいただけません。
- 初めて自動車保険/バイク保険に加入するお客さま
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- 「補償を開始したい日」に本日または過去の日付を入力している
(お手続きは保険始期日前日23:45までに完了いただくようお願いいたします。)
- 「補償を開始したい日」に本日または過去の日付を入力している
- 現在他社で加入しているお客さま
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- 「保険満期日」に本日より7日以上前の日付を入力している
(お手続きは保険始期日前日23:45までに完了いただくようお願いいたします。) - 保険満期日に1年以上先の日付を入力している
- 「保険満期日」に本日より7日以上前の日付を入力している
- 中断証明書を使用して加入するお客さま
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- 「補償を開始したい日」に本日または過去の日付を入力している
(お手続きは保険始期日前日23:45までに完了いただくようお願いいたします。) - 中断したご契約の保険始期日または解約日が、ご入力いただいた「補償を開始したい日」より後の日付になっている
- 中断したご契約の保険始期日と解約日の間が7年以上あいている
- 中断したご契約の保険始期日が2012年10月21日以前になっている
- 「補償を開始したい日」に本日または過去の日付を入力している
上記の場合には、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
お見積りについてのよくあるご質問
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お見積りについて
- 型式を正しく入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 正しい住所が表示されていません。
- 保険始期日/保険満期日を入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 車両保険の設定金額は変更できますか?
- 初度登録年月を正しく入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 年間予想最大走行距離の目安は?
- 車を購入して自動車保険にはじめて加入するのですが、どのように見積りをすればよいですか?
- もうすぐゴールド免許になる予定です。ゴールド免許で見積りしても大丈夫ですか?
- 中断証明書を持っていますが利用できますか?
- 海外で自動車保険に加入していました。割引などは適用されますか?
- 保険の切り替えと同時に車を買い替える予定です。インターネットで見積りできますか?
- EV・PHEVを所有しているにもかかわらず、EV充電設備補償特約を付けることができません。
- 自動車検査証記録事項が手元にありません。
- 自動車保険の見積り・申込み方法について教えてください。
- バイク保険の見積り・申込み方法について教えてください。
- お見積り内容の確認・変更について
- お取り扱い範囲について
- ノンフリート等級について