よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

保険始期日/保険満期日を入力してもエラー
メッセージが表示されて先に進めません。

下記のいずれかに該当していないかご確認ください。次の場合はインターネットでお申込みいただけません。

初めて自動車保険/バイク保険に加入するお客さま
  • 「補償を開始したい日」に本日または過去の日付を入力している
    (お手続きは保険始期日前日23:45までに完了いただくようお願いいたします。)
現在他社で加入しているお客さま
  • 「保険満期日」に本日より7日以上前の日付を入力している
    (お手続きは保険始期日前日23:45までに完了いただくようお願いいたします。)
  • 保険満期日に1年以上先の日付を入力している
中断証明書を使用して加入するお客さま
  • 「補償を開始したい日」に本日または過去の日付を入力している
    (お手続きは保険始期日前日23:45までに完了いただくようお願いいたします。)
  • 中断したご契約の保険始期日または解約日が、ご入力いただいた「補償を開始したい日」より後の日付になっている
  • 中断したご契約の保険始期日と解約日の間が7年以上あいている
  • 中断したご契約の保険始期日が2012年10月21日以前になっている

上記の場合には、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

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