よくあるご質問
（自動車保険・バイク保険共通）

途中で解約した場合、保険料（解約返戻金）は
戻ってくるのでしょうか？

はい。満期日までに未経過期間があるときは、保険料をお返しできる場合があります。
解約返戻金はご指定の銀行口座へお振込みいたします。お手元にご契約者さま名義の銀行口座の情報が確認できるものをご用意のうえお手続きください。
解約については、こちらをご参照ください。

解約のお手続きについてはウェブサイトまたはお電話での受付となります。

※ 法人契約の場合はウェブサイトでお手続きいただくことができません。お手続きをご希望の場合は当社カスタマーサービスセンターまでお電話ください。

ウェブサイトでお手続きいただけるケース

  • 解約理由が廃車（一時抹消）、譲渡、売却、リース会社などへの返還、車検切れ、他社への乗り換えの場合

※ ご契約状況により上記ケースであってもウェブサイトでお手続きいただけない場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

上記以外の場合は、お電話のみでの受付となりますので、ご契約者さま本人よりカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

また、一定条件を満たす場合には解約するご契約のノンフリート等級を維持する「中断証明書」を発行いたします。「中断証明書」の発行についてはこちらをご覧ください。

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