解約をしたいのですが、どうすれば良いですか？｜自動車保険・バイク保険のアクサダイレクト

解約のお手続きについてはウェブサイトまたはお電話での受付となります。

ウェブサイトでお手続きいただけるケース

上記以外の場合は、お電話のみでの受付となりますので、ご契約者さま本人よりカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

※ ご契約状況により上記ケースであってもウェブサイトでお手続きいただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。詳しくはこちらをご覧ください。

また、一定条件を満たす場合には解約するご契約のノンフリート等級を維持する「中断証明書」を発行いたします。「中断証明書」の発行についてはこちら（バイクはこちら）をご覧ください。

※ 解約日によっては保険料（解約返戻金）をお返しできる場合があります。お手元にご契約者さま名義の銀行口座の情報が確認できるものをご用意のうえお手続きください。

※ 解約に関するご注意点は、ページ下部関連情報に記載の「自動車保険を解約（途中解約）した場合の注意点」も合わせてご確認ください。