よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)
事故がないのに
保険料が上がりました。
事故がなく等級が進行した場合でも保険料が上がる主な要因は、例として以下の理由が考えられます。
1)お車の料率クラス(型式別料率クラス)に変更があった
「自家用普通乗用車」、「自家用小型乗用車」および「自家用軽四輪乗用車」においては、損害保険料率算出機構の算出する「型式別料率クラス」を採用し保険料を算出しています。お車の型式別に「対人」「対物」「傷害」「車両」の補償項目があり、それぞれ事故実績により「自家用普通乗用車」と「自家用小型乗用車」は1〜17段階のクラス、「自家用軽四輪乗用車」は1〜3段階のクラス(*1)に区分され、このクラスが大きいほど保険料は高くなります。
「型式別料率クラス」は事故実績等(*2)により毎年見直しされ、補償項目ごとにクラスが変更になると該当する保険料が増減するため、変更があった場合は全体の保険料に影響します。
保険始期日が2025年1月1日以降のご契約については、1〜7段階のクラスに区分されます。
お客さま個人の保険事故実績ではなく、お車の型式ごとの保険事故実績に基づいて決められています。
2)主に運転される方の年齢の進行
年齢条件は、「30歳以上補償」「26歳以上補償」「21歳以上補償」「全年齢補償」の区分がありますが、同じ区分でも主に運転なさる方の保険始期日時点の年齢によって、保険料が異なります。
特に高齢者ドライバーの場合は、年齢が上がるごとに保険料も上がる傾向にあります。
法人契約には適用されません。
3)インターネット割引や紹介契約者割引適用
1年目にインターネット割引や紹介契約者割引が適用されていた場合には、2年目以降の保険料が相対的に高くなります。
法人契約は対象外です。
4)保険料の改定
適正な保険料水準となるよう保険料の見直しを行った場合には、事故がないにもかかわらず、前年の同条件と比較して保険料が上がる場合があります。
アクサダイレクト総合自動車保険は、お客さまそれぞれのリスク要素に基づき保険料を算出する『リスク細分型自動車保険』です。下記の項目は、保険料を決定する主な要素です。
- 自動車保険の場合
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個人契約
お車の使用目的、運転免許証の色、年間予想最大走行距離、お住まいの地域、
年齢、用途車種・型式、車齢(初度登録年月からの期間)、ノンフリート等級法人契約
お車の使用目的、年間予想最大走行距離、お車の保管場所となる地域、
用途車種・型式、車齢(初度登録年月からの期間)、ノンフリート等級 - バイク保険の場合
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バイクの使用目的、運転免許証の色、年間予想最大走行距離、
お住まいの地域、年齢、種別(原付・軽二輪・小型二輪)、ノンフリート等級
ご継続契約(更新時)の手続きについてのよくあるご質問
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ご継続契約(更新時)の手続きについて
- 現在の契約内容を確認したいのですが。
- 重要事項説明書・約款の確認ページから先に進めません。
- 継続契約(更新)の補償内容を見直したいと思います。
- 継続契約(更新)もインターネット割引は適用できますか?
- 継続契約(更新)時のインターネットでのメーター値入力方法がわかりません。
- 早めに継続(更新)の手続きをしたいのですが、メーター値を早く申告すると走れる距離が短くなってしまいませんか?
- 継続契約(更新)時の手続きについて、支払い回数の変更方法は?
- 事故がないのに保険料が上がりました。
- 継続契約(更新)をしない場合、手続きは必要ですか?
- インターネット継続割引適用時のお支払い期限について
- 継続(更新)手続きを忘れてしまいましたがどうすればいいですか?
- 継続申込みはいつからできますか?
- 自動継続特約が付いていますが、これはどういう特約ですか?
- 継続契約(更新)の際に保険証券ではなく、「継続証」が送付されてきました。「継続証」とは何ですか?
- 継続(更新)手続きのやり方がわかりません。
- クレジットカード12回払で継続手続きをしたら、クレジットカードの明細書にアクサダイレクトから同じ月に2ヵ月分の請求がありました。
- 継続契約の案内が届きましたが、車両保険が外れています。
- 継続契約の案内が届きましたが、特約が外れています。
- 継続手続きの際、子育て応援割引の申告を忘れてしまいました。
- 継続契約(更新)時の年間予想最大走行距離の変更方法は?