よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)
クレジットカード12回払で継続手続きをしたら、クレジットカードの明細書にアクサダイレクトから同じ月に2ヵ月分の請求がありました。
クレジットカードによる分割12回払でのご契約中、お客様ご自身が継続契約の初回保険料をクレジットカード決済によりお支払いただいた場合、その支払のタイミングによっては、現在ご契約中の最終ご利用分(クレジットカード利用日:毎月11日)と、継続契約のお手続きによる保険料決済分(クレジットカード利用日:継続契約の支払手続き日)が、ご使用のクレジットカードの同一締日となることから、同月にクレジットカード会社から請求となることがあります。
なおその際、2ヵ月分の保険料の引き落としがあった翌月については、クレジットカードによる引き落としはございません。
ご継続契約(更新時)の手続きについてのよくあるご質問
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ご継続契約(更新時)の手続きについて
- 現在の契約内容を確認したいのですが。
- 重要事項説明書・約款の確認ページから先に進めません。
- 継続契約(更新)の補償内容を見直したいと思います。
- 継続契約(更新)もインターネット割引は適用できますか?
- 継続契約(更新)時のインターネットでのメーター値入力方法がわかりません。
- 早めに継続(更新)の手続きをしたいのですが、メーター値を早く申告すると走れる距離が短くなってしまいませんか?
- 継続契約(更新)時の手続きについて、支払い回数の変更方法は?
- 事故がないのに保険料が上がりました。
- 継続契約(更新)をしない場合、手続きは必要ですか?
- インターネット継続割引適用時のお支払い期限について
- 継続(更新)手続きを忘れてしまいましたがどうすればいいですか?
- 継続申込みはいつからできますか?
- 自動継続特約が付いていますが、これはどういう特約ですか?
- 継続契約(更新)の際に保険証券ではなく、「継続証」が送付されてきました。「継続証」とは何ですか?
- 継続(更新)手続きのやり方がわかりません。
- クレジットカード12回払で継続手続きをしたら、クレジットカードの明細書にアクサダイレクトから同じ月に2ヵ月分の請求がありました。
- 継続契約の案内が届きましたが、車両保険が外れています。
- 継続契約の案内が届きましたが、特約が外れています。
- 継続手続きの際、子育て応援割引の申告を忘れてしまいました。
- 継続契約(更新)時の年間予想最大走行距離の変更方法は?