自動車保険

自動車保険会社の
選び方・4つのポイント

ここでは、ご自身に合った保険会社を選べるよう比較・検討するうえで、注目すべき4つのポイントについてご説明いたします。

はじめて自動車保険へのご加入を検討される場合、どの保険会社を選べばよいのか迷われることが多いかもしれません。4つのポイントをご自身に合った保険会社選びの参考にしてください。

保険会社選びの4つのポイント

保険会社のタイプ（代理店型・ダイレクト型）で選ぶ
保険料と補償内容で選ぶ
事故対応の品質で選ぶ
ロードサービスで選ぶ

保険会社のタイプで選ぶ

自動車保険には
「代理店型」と
「ダイレクト型（通販型）」が
あります

自動車保険には大きく分けて、「代理店型自動車保険」と、「ダイレクト型（通販型）自動車保険」の2種類があります。「代理店型」の場合は代理店を通じて保険に加入しますが、「ダイレクト型（通販型）」の場合は電話やインターネットを通じて直接保険に加入します。それぞれの特長を理解して、より自分に合った保険会社を選択できるようにしましょう。

代理店型自動車保険の場合

ダイレクト型自動車保険の場合

アクサダイレクトの場合お客さま⇔アクサダイレクト（専門スタッフによるお電話での対応＋WEBサービス）

「ダイレクト型（通販型）自動車保険」では、お客さまと保険会社が直接契約を交わします。そのため代理店などの中間コストが抑えられ、保険料にもそれを反映することができます。

そのほか、代理店型とダイレクト型（通販型）には以下のような違いがあります。

	ダイレクト型（通販型）	代理店型
保険料	代理店手数料などの中間コストが圧縮できるため、代理店型に比べると保険料が安いケースが多い	代理店担当者を通じた対応となるため、中間コストが保険料に反映される
加入方法	電話やインターネット	代理店へ行く
補償内容の選び方	自分で選ぶ電話でも相談できる	代理店担当者と面談しながら選ぶ
事故時の対応	保険会社と直接やりとり	代理店担当者を通じて保険会社とやりとり^＊

＊代理店によっては、保険会社と直接やりとりとなる場合があります。

アクサダイレクトの自動車保険は「ダイレクト型（通販型）自動車保険」です。「代理店型自動車保険」との違いやアクサダイレクトの特長について、詳しい内容が以下からご確認いただけます。

代理店型とダイレクト型の違い

代理店型とダイレクト型（通販型）
どちらを選ぶべき？

代理店型は代理店担当者と対面して説明を受けたり、相談できることがポイントです。ダイレクト型（通販型）は保険料を抑えたい方や、ご自身で調べて比較しながら選びたい方におすすめです。インターネットでお見積りからお申込みまで、いつでもどこでも好きな時間にお手続きができ、電話でも直接保険会社の専門スタッフが対応してくれることがポイントです。忙しくて代理店へ行く時間が取れない、出向く手間をかけたくないという方に向いています。代理店型とダイレクト型（通販型）はそれぞれの特長が異なります。ご自身にとって最適な方法で選ぶようにしましょう。

保険料と補償内容で選ぶ

保険会社を選ぶ際、お客さまの多くが注目するのは、保険料の安さです。確かに、保険料の安さで選ぶことも大切ですが、それ以上に「いざというとき」にしっかりと補償を受けられるということが大切です。

補償内容の種類

自動車保険は、「自賠責保険（強制保険）」と「自動車保険（任意保険）」の2つに大きく分けられます。
そして「自動車保険（任意保険）」は、「相手方への補償」「ご自身や同乗者への補償」「ご自身のお車などへの補償」といった大きく3つに区分され、それぞれ「基本補償」により成り立っています。

・相手方への補償…対物賠償保険、対人賠償保険
自動車事故で他人を死傷させたり、他人のお車やモノに損害を与え、法律上の損害賠償責任を負担する際に補償されます。

・ご自身や同乗者への補償…人身傷害補償特約^（＊）（人身傷害保険）、搭乗者傷害保険、自損事故保険、無保険車傷害保険
自動車事故でご自身や家族、搭乗者が死傷した際、補償されます。

・ご自身のお車などへの補償…車両保険
ご契約しているお車が損害を被った際に補償されます。

＊人身傷害補償特約はアクサダイレクトの特約の名称となります。

アクサダイレクトでは、さまざまなニーズに対応した充実補償をご用意しています。

自動車保険の補償内容

保険料と補償内容の
バランスが重要です

補償内容はあらかじめセットされたものやお客さま自身でカスタマイズできるものなど、保険会社によってさまざまです。例えば、車両保険はお車の時価相当額によって支払われる保険金の上限額が変わります。時価相当額が低い場合は、選択できる車両保険金額も低くなりますので、修理費用を車両保険金で全額カバーできない可能性が大きくなります。時価相当額が高い場合は、車両保険金額を高く設定できる分、保険料がより高くなるイメージがありますが、いざというときの助けとなりますのでリスクに備えることができます。

ほかにも、年間走行距離や主な運転者の範囲などによって保険料は変わります。ライフスタイルやお車の使い方などから、補償の内容や適用条件をカスタマイズすることで、ご自身に合った保険料に設定することが可能です。必要な補償は含まれているか、無駄な範囲の補償はないかなどをよく確認し、保険料とのバランスを考えた賢い選択をしましょう。

保険料は走る分だけで合理的

運転する方が夫婦のみなら

まずはご自身のタイプではどういった補償が必要となるのか、さまざまなご加入パターンを参考に見てみましょう。

年代・家族構成別ご加入パターン

「アクサダイレクトの自動車保険」を検討中の場合は、自動車保険の補償選びのポイントをご覧ください。

事故対応の品質で選ぶ

自動車保険の価値、
それは事故対応で決まります

お客さまによっては「ダイレクト型（通販型）自動車保険」は事故の際の対応が不安と考えてしまうこともあるかもしれません。しかし、事故対応品質に関しては「代理店型」「ダイレクト型（通販型）」という区分けで判断することはできません。ご加入を検討している保険会社の、事故受付から事故解決までの体制は安心できるものかを必ず確認しましょう。

アクサダイレクトでは経験豊富なスタッフが、事故受付から事故解決まで1つの専任の事故担当「チームアクサ」として、お客さまを手厚くサポートいたします。

お客さま⇔　お客さまを支えるチームアクサ　事故受付・解決スタッフ　サービススタッフ　フィールドマネジャー（面談担当者）　AXAパイロットガレージスタッフ　クイックサービスセンター　被害事故お客さま相談スタッフ　／　弁護士　病院　⇔相手の方

「チームアクサ」の事故対応力

はじめて自動車保険に加入される場合、事故にあう状況や場面が想像できなかったり、過度に不安を募らせたりといったこともあるかもしれません。保険会社を選ぶ際には、事故にあわれた方の体験談を読むなどして、具体的なイメージを抱いたうえで選ぶということも大切です。

お客さまの声

また、お客さまの声を受けて改善の取組みが行われているかどうかも見てみましょう。アクサダイレクトではお客さまからのご指摘をもとに、ご期待に添えられるようさまざまな取組みを行っています。

事故対応の品質向上のために

ロードサービスで選ぶ

楽しいカーライフの
心強い味方
「ロードサービス」

自動車を運転していると、さまざまなトラブルに見舞われる場合があります。カーライフをより充実したものにするためには、万が一に対してしっかりと備えておくことが大切です。

自動車にトラブルが発生した場合、それらを解決するために利用できるのがロードサービスです。ロードサービスではパンクやガス欠、バッテリー上がり、レッカーによる移動といった自動車のトラブルに関するさまざまなサポートが受けられるのはもちろん、遠方で事故にあわれた場合には、宿泊費用や帰宅費用の補填などのサポートも受けることができるものもあります。

近年では多くの自動車保険で自動付帯となっているロードサービスですが、サポートの内容や利用条件などはそれぞれで異なります。その内容が魅力的であるかどうかも、自動車保険を選ぶ際には大切なポイントとなります。